外墻清洗
清洗方式
★ 外墻清洗采用繩索吊板施工，吊板繩索一端固定在建筑物頂部固定，另一端于吊板固定，繩索在使用前進行安全檢查保證正常安全施工。
★ 繩索在固定是操作繩與安全繩分開系牢，在樓頂不適合固定區域使用配重鐵進行配重，繩索與屋頂邊沿接觸區域使用墊塊，以防磨損產生意外。
★ 施工人員在施工過程中佩帶安全帶，攜帶自鎖器，施工時每人倆根繩索，包括主繩及安全副繩。
★ 施工方法采用從上到下垂直施工，每人每次清洗跨度在三米范圍之內，一方面操作方便另一方面保證安全。
★ 施工工人每次攜帶清洗溶劑、套裝工具等操作設備下吊作業，輔助工人在樓頂放置水管，清洗時先使用高壓水源沖洗表面浮灰，再用涂水器蘸取清洗液反復涂抹表面（表面如有水泥漿等痕跡物則先進行物理鏟除），再用高壓水源沖凈清洗，直至表面無污垢。
清洗方法
★ 采用可稀釋的玻璃清潔劑。
★ 在建筑物外墻上部層面的玻璃裝飾材料表面選擇一處典型的污染表面，進行局部清洗，確定稀釋比例。因玻璃裝飾材料表面是外墻面清洗中最后一道工序，故選擇的清洗劑應對已經清洗過的其他裝飾材料表面無損害和污染。不僅在玻璃表面，還應在其他裝飾材料表面做局部清洗，視其反應，無損害、無污染時，此清洗劑方可采用。
★ 下吊施工人員在高空懸掛中對玻璃裝飾材料表面清洗的程序如下：
■ 將涂水器浸入水桶內的清潔劑溶液中浸泡；
■ 用浸泡過清潔劑溶液的涂水器在玻璃裝飾材料表面涂抹干凈，在用水將污水沖凈,注意不得將污水飛濺到其他裝飾材料的表面上；
■ 刮水器刮擦時，除了刮擦干凈玻璃裝飾表面外，仍然要防止對其他裝飾材料表面的再次污染，這也是外墻玻璃裝飾材料表面清潔保養的難點所在；
■ 不可用酸性藥劑清洗玻璃。
人員要求
我公司將派出的高空外墻清洗作業人員，必須具備：
★ 全體成員均按國家有關規定購買了高空作業人身意外傷亡保險；
★ 所有成員均受過技術培訓并合格；
★ 全體成員均具有三年以上高空施工及外墻清洗作業經驗；
★ 全體成員具有良好的心理素質和高度的責任心；
★ 全體成員身體狀況均經嚴格檢查并定期復查，血壓正常、視力良好；
★ 全體成員上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀停止施工作業。
安全措施：
★ 進場員工都必須購買意外傷害人身保險（高空類），否則不準上崗；
★ 強化安全教育，遵循安全規程；
★ 設立專職安全員，檢查及維護安全措施；
★ 高空作業人員嚴格按操作規程及安全規章作業，保證無空中墜物事件發生。
文明施工
★ 施工地（所服務單位）管理人員名單、監督及投訴電話存檔；
★ 上崗員工統一著裝，安全防護佩帶整齊；
★ 作業設備、工具、清潔用品專人保管、統一堆放、整齊擺放；
★ 施工地作業中危險醒目標識；
★ 防止污水、廢水外流或堵塞下水道；嚴禁高空拋物，施工完畢及時清理現場。
清洗準備工作
綠化植物防護
★ 為防止施工時藥水滴落對綠化植物的損害，在清洗前預先在綠化植被上鋪上一層塑料布，保證綠化植被不受侵害。
車輛防護
★ 為防止清洗過程中對停放車輛的損害，在清洗工作前，與甲方管理處溝通協商，在清洗區域下方放置隔離帶或告示牌，提醒客戶不要將車停放在清洗區域下方，以防清洗劑對車輛造成損傷。
行人防護
★ 在清洗區域下方設置隔離護欄，放置溫馨告示牌，提醒行人繞行，設專人在旁引導行人，保護施工區域下方的安全。
室內清洗電器電路等的防護
★ 針對室內清洗時，對電器設施及電路可能造成的損傷，必要時在設施設備上覆蓋塑料布以防藥水滲入。
人員防護：以“安全為主”為原則
★ 在高空作業前，管理員對施工人員進行逐一檢查，確保各項安全防護措施到位（安全帽、安全繩、安全帶、自鎖器、防護服、工作鞋等），之后人員才能上崗。
★ 公司替每一清洗作業員工購買五十萬元的商業意外保險，沒有購買保險者不得上崗作業。
★ 作業前，對作業區域預先進行勘察，發現現場安全隱患的，及時清除，如未能排除的，及時與甲方溝通，協商處理；必須確保施工現場無安全隱患后，方能開工。
安全措施及要求
現場管理要求
★ 成立施工管理領導小組，由項目經理任組長，項目技術主管任副組長，現場各小隊隊長及品質、后勤責任人均為成員。
★ 施工地要設置簡樸規整的安全防護欄，并設立明顯的作業中或高空作業危險標識。
★ 建立文明施工責任制，劃分區域，明確管理負責人，實行責任到個人，做到現場清潔整齊。
室內清洗電器電路等的防護
★ 針對室內清洗時，對電器設施及電路可能造成的損傷，必要時在設施設備上覆蓋塑料布以防藥水滲入。
★ 現場施工臨時水電要有專人管理，不得有長流水、離開不斷電現象。
★ 施工現場物料統一放置，由專人配備材料給每一位作業人員。
★ 施工現場的臨時設施，包括生產、物料場地、臨時上下水管道以及照是明、動力線路，要嚴格按客戶要求布置、搭設或敷設整齊。
★ 搞好施工地衛生“三包”，安排專人清潔場地。
★ 進入現場施工的員工穿統一服裝及佩戴公司統一制作的工作牌。工作牌有個人照片、姓名、職務等。
★ 施工地必須清潔整齊，做到活完腳下清，工完場地清，丟灑過的物品要及時清除，不殘留垃圾污漬。
★ 施工過程中，清潔劑的使用要做到不灑、不漏、不剩，如有灑、漏情況要及時清理。
★ 施工現場不準亂堆垃圾及余物，應在適當地點設置臨時堆放點，下班后整理完畢。
現場機械衛生管理要求
★ 現場使用的機械設備，要按平面固定存放，遵守設備安全操作規程，經常保持機身等周圍環境的清潔。機械的標記、編號明顯，安全裝置可靠。
★ 施工過程中的污水要有排放措施，不得隨地流淌。
★ 加強對員工安全文明施工教育，增強文明施工意識，自覺遵守紀律。凡有違紀一律嚴肅處理，嚴重者辭退處理。
作業流程
★ 首先查看作業現場，確定作業方案，重點查看屋頂狀況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙；霓虹燈、字牌有無防礙作業等；
★ 安裝運載工具，如大廈已安裝擦窗機，則按規范做操作前的檢測；
★ 準備擦拭工具、清洗藥劑；
★ 作業人員攜帶工具上吊籃或吊板，有些工具應拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人，在地面設安全防護攔繩，或置安全警告牌；
★ 作業方式從上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗劑、橫向移動吊板或吊籃，再繼續下一行作業。
擦拭玻璃方法
★ 檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相應輔助工具和溶劑除去。
★ 將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后用手輕輕捋一下（以不往下滴水為宜），均勻涂在玻璃上。
★ 涂抹時，一般由上往下滾，橫向移動，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏涂。
★ 用膠刮將玻璃上的清潔劑刮凈，操作時應稍用力，將膠刮均勻按壓在玻璃上，由上往下緩緩刮動，每刮完一行，用濕毛巾將膠刮擦拭干凈再刮下一行。
★ 確認一次應作業范圍內的墻面已清洗完畢，滑動吊籃或吊板繼續往下作業。
★ 全部作業完成后，收拾整理設備和工具，撤離地面防護攔繩或警告牌，將地面水跡擦凈。
作業各方面要求
施工要求
★ 上班前必須認真檢查機械設備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保機械性能良好及各種用具無異常現象方能上崗操作。
★ 操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時也要系臨時安全繩。
★ 施工員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時要先系安全帶，再系保險鎖（安全繩上），爾后再系好卸扣(操作繩上)，同時坐板扣子要打緊，固死。
★ 下繩時，施工負責人和樓上監護人員要給予指揮和幫助。
★ 操作時輔助用具要扎緊扎牢．以防墜傷人，同時嚴禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關物品；
★ 樓上、地面監護人員要堅守在施工現場．切實履行職責．隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現象，發現問題及時報告，及時排除。
★ 樓上監護人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動。需要時，必須先系好自身安全繩，爾后再進行輔助工作。地面監護人員不得在施工現場看書看報，更不得隨意觀賞其它場景。并要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、甩繩現象發生。
★ 操作繩、安全繩需移位、上下時，監護人員及輔助工人要一同協調安置好，不用時需把繩子打好捆緊。
★ 施工員要落地時，要先察看一下地面、墻壁的設施，操作繩、安全繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監護人員處理、調整，同意后方可緩慢下降，直至地面。
★ 要堅持安全為主、文明施工，確保工程服務質量。
★ 不準亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設施。
★ 高空作業人員和現場監護人員必須服從施工負責人的統一指揮和統一管理。
安全規范
★ 每一位員工要以安全為主進入工作區域嚴格按照《操作規程》工作不得違章作業。
★ 熟練掌握安全用電知識及設備性能，帶水作業時注意絕緣防護，避免發生短路危險。
★ 使用電動設備前檢查機械設備是否完好電源有無漏電現象嚴禁帶病運轉。
★ 使用化學清潔劑時了解材料的性能注意自身保護及不損傷其它物品。
★ 高空作業時妥善使用工具不得往下投擲工具及丟棄廢物。要設立“高空作業”提示牌，預防傷害他人。
★ 地面作業時要設立“小心地滑”提示牌提醒過往行人避免滑倒摔傷。
★ 窗外作業時重心要位于室內必須系好安全帶確保人身安全。
★ 工作期間注意自身安全與他人安全避讓車輛避免發生意外事故。